Politique de confidentialité et conditions de service – Digituto
Chez Digituto, nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles de nos clients et visiteurs. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations, ainsi que nos pratiques liées à la livraison et aux remboursements de produits numériques.
1. Collecte des informations
Nous collectons certaines informations personnelles lorsque vous :
effectuez un achat sur notre boutique Chariow,
nous contactez via WhatsApp ou notre site,
remplissez un formulaire ou passez une commande.
Les informations collectées peuvent inclure : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et informations nécessaires au traitement des paiements.
2. Utilisation des informations
Vos informations sont utilisées uniquement pour :
traiter et livrer vos commandes (e-books ou services),
communiquer avec vous concernant votre achat ou demande,
améliorer nos produits et services.
Nous n’utilisons jamais vos informations à des fins non autorisées.
3. Protection des données
Digituto met en place des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Vos données ne sont accessibles qu’aux personnes nécessaires au bon fonctionnement de nos services.
4. Partage des informations
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.
Les données peuvent uniquement être partagées si cela est nécessaire pour le traitement du paiement ou si la loi l’exige.
5. Produits numériques et livraison
Tous les produits vendus sont numériques (PDF ou équivalent).
La livraison se fait immédiatement après paiement ou dans un délai maximum de 24 heures, via téléchargement ou WhatsApp.
Aucun produit physique n’est expédié.
6. Politique de remboursement
Les produits numériques ne sont pas remboursables après livraison, sauf en cas de problème technique empêchant l’accès au fichier.
Pour les services personnalisés, aucun remboursement n’est possible une fois le travail commencé. Si le service n’a pas encore débuté, une annulation peut être étudiée au cas par cas.
7. Consentement
En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez cette politique et nos conditions de service.
8. Contact
Pour toute question concernant la confidentialité, la livraison ou un problème avec votre commande, contactez-nous :
📲 WhatsApp : https://wa.me/242065902868
🌐 Site web : https://digituto-site.blogspot.com
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Pour en savoir plus, consultez notre [Politique de confidentialité](https://digituto-site.blogspot.com).
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